POLITIQUE INTERNATIONALE DE CONFIDENTIALITÉ
AVIS DE CONFIDENTIALITÉ AU NIVEAU MONDIAL
AVIS DE CONFIDENTIALITÉ AU NIVEAU MONDIAL. (1)
RECUEIL D’INFORMATIONS. (3)
Les informations que vous fournissez ou que nous recueillons directement à votre sujet lorsque vous utilisez nos Services (3)
Informations recueillies auprès de tiers ou d’autres sources (5)
Informations recueillies automatiquement (6)
Pour les utilisateurs de l’EEE : Informations sur notre utilisation de Google Analytics (9)
Combinaison d’informations (11)
UTILISATION DES INFORMATIONS. (11)
TRANSFERTS TRANSFRONTALIERS DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL. (15)
CONSERVATION DES DONNÉES. (16)
VOS OPTIONS ET L’ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES. (16)
VOS DROITS EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE. (17)
Pour les résidents de l’Union européenne/Espace économique européen. (17)
Pour les résidents de Californie (18)
Pour les résidents du Colorado, du Connecticut, de l’Utah et de la Virginie (25)
Pour les résidents du Nevada (25)
Pour les résidents d’Australie et de Nouvelle-Zélande (25)
Pour les résidents du Canada (26)
LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB. (28)
FORUMS PUBLICS. (28)
VIE PRIVÉE DES ENFANTS. (29)
SÉCURITÉ DES DONNÉES. (29)
COORDONNÉES. (29)
RÉVISIONS DU PRÉSENT AVIS DE CONFIDENTIALITÉ. (31)
Date d’entrée en vigueur : 15 décembre 2022
INTRODUCTION
Chamberlain Group, LLC et ses filiales et entités qui lui succèdent énumérées sous « Coordonnées » ci-dessous (collectivement, « CG », « nous », « notre » ou « nos ») s’engagent à protéger votre vie privée. Les références dans le présent avis à « CG », « nous », « notre » et « nos » sont des références à l’entité responsable du traitement de vos données à caractère personnel.
Le présent « Avis de confidentialité » décrit les types d’informations que CG recueille auprès de vous et à votre sujet lorsque vous visitez www.chamberlain.com, www.liftmaster.com, www.chamberlaingroup.com, www.myq.com, https://dealer.liftmaster.com , www.chamberlain.eu, www.liftmaster.eu, www.myliftmaster.eu, www.mychamberlain.eu, https://chamberlain.de/de-de/shop/webshop-selector, https://www.shopssl.de/epages/es122868.sf/de_DE/?ObjectPath=/Shops/es122868ou l’un de nos autres Sites Web où le présent Avis de confidentialité est publié (chacun étant un « Site »), utilisez nos Applications mobiles (chacune étant une « Application »), y compris, sans limitation, myQ® et myQ Community, utilisez nos produits et/ou Services, y compris, sans limitation, Tend Insights, IPAC, CapXL, CapXLV, LiftMaster Cloud Services et HomeBridge, ou interagissez autrement avec nous ou demandez des Services chez nous comme décrit plus en détail dans le présent Avis de confidentialité. Les Sites, Applications et autres interactions sont collectivement désignés par les « Services ». Le présent Avis de confidentialité explique également comment nous pouvons utiliser et divulguer ces informations, ainsi que vos choix concernant certaines utilisations de vos données à caractère personnel.
Veuillez lire attentivement le présent Avis de confidentialité. En utilisant l’un de nos Services, vous acceptez le recueil, l’utilisation, la vente, le partage et la divulgation de vos données à caractère personnel comme décrit dans le présent Avis de confidentialité. Si un ou plusieurs terme(s) du présent Avis de confidentialité vous sont inacceptables, veuillez ne pas utiliser les Services ni fournir de données à caractère personnel.
RECUEIL D’INFORMATIONS
Les informations que vous fournissez ou que nous recueillons directement à votre sujet lorsque vous utilisez nos Services
Nous recueillons plusieurs types d’informations auprès des utilisateurs de nos Services et à leur sujet, qui peuvent comprendre des informations définies comme des données à caractère personnel, des informations à caractère personnel ou des informations personnellement identifiables en vertu de la loi applicable (« données à caractère personnel »).
Par exemple, les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous peuvent comprendre :
En fonction du pays dans lequel vous utilisez nos Services et sous réserve des lois applicables, les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous peuvent, par exemple, inclure, mais sans s’y limiter :
Nous recueillons ces données à caractère personnel directement auprès de vous par le biais de nos Services, lorsque, par exemple :
Informations recueillies auprès de tiers ou d’autres sources
Sous réserve de la loi applicable, nous pouvons obtenir des données à caractère personnel ou d’autres informations vous concernant auprès de tiers ou d’autres sources et combiner ces informations avec les informations que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet par le biais des Services. Ces informations peuvent comprendre, sans s’y limiter :
Sous réserve de la loi applicable, nous pouvons également obtenir des informations et des données à caractère personnel vous concernant auprès d’autres sources en ligne, y compris lorsque vous vous connectez avec nous par le biais de nos pages d’entreprise officielles sur les réseaux sociaux tiers (tels que Facebook) ou les « applications » sur ces pages. Ces informations peuvent comprendre, sans s’y limiter, le nom, le nom d’utilisateur, les informations démographiques, l’adresse ou les coordonnées mises à jour, les intérêts et les données publiquement observées, telles que celles provenant des réseaux sociaux et de l’activité en ligne. Nous pouvons combiner ces informations avec les informations que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet par le biais des Services.
Informations recueillies automatiquement
Comme pour de nombreux autres Sites Web et « Applications », lorsque vous naviguez et interagissez avec nos Services, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données pour collecter certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation, vos modèles et votre appareil connecté, notamment :
Les informations que nous recueillons automatiquement sont des données statistiques qui nous aident à améliorer nos Services et à fournir un Service meilleur et plus personnalisé, y compris en nous permettant de :
Certains tiers et nous-mêmes pouvons utiliser des cookies, balises Web, balises pixel, JavaScript, ou d’autres technologies pour recueillir certaines informations sur les visiteurs de nos Sites ou Applications et les interactions avec nos e-mails et publicités en ligne ou mobiles, et peuvent utiliser ces informations pour permettre à CG de suivre les analyses et certaines informations statistiques qui nous permettent d’améliorer nos Sites et Applications et de vous fournir un contenu et une publicité plus pertinents sur nos Sites, Applications, ou d’autres Sites Web ou Applications mobiles. Nos Services utilisent des cookies à session unique (temporaires) et à sessions multiples (persistantes). Les cookies temporaires ne durent que tant que votre navigateur Web est ouvert et sont utilisés à des fins techniques telles que l’activation d’une meilleure navigation sur nos Services. Une fois que vous fermez votre navigateur, le cookie disparaît. Les cookies persistants sont stockés sur votre ordinateur pendant des périodes plus longues et sont utilisés à des fins, notamment le suivi du nombre de visiteurs uniques de nos Services et des informations telles que le nombre de vues qu’une page obtient, le temps qu’un utilisateur passe sur une page, et d’autres statistiques Web pertinentes. Si vous souhaitez désactiver l’utilisation des cookies ou les supprimer à tout moment de votre ordinateur, vous pouvez les désactiver ou les supprimer à l’aide de votre navigateur (consultez le menu « Aide » de votre navigateur pour savoir comment supprimer les cookies) ; cependant, vous devez activer les cookies pour accéder à certaines informations sur nos Sites et/ou Applications.
Plusieurs navigateurs, notamment Internet Explorer, Firefox et Safari, proposent actuellement une option « Ne pas suivre » ou « DNT » qui repose sur une technologie appelée en-tête DNT, qui envoie un signal aux Sites Web visités par l’utilisateur sur le paramètre de préférence DNT du navigateur de l’utilisateur. Notre système peut ne pas répondre aux demandes ou en-têtes « Do Not Track » (Ne pas suivre) de certains ou de tous les navigateurs. Certaines parties de nos Sites et/ou Applications peuvent également inclure des publicités de tiers. Vous pouvez refuser d’être ciblé par certains serveurs publicitaires tiers et les publicités diffusées par CG en ligne à l’aide de l’outil de désinscription de la National Advertising Initiative, l’outil de désinscription À propos des publicités. Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies ou d’autres technologies pour diffuser des publicités plus pertinentes et connaître vos choix concernant le fait que ces informations ne soient pas utilisées par des annonceurs tiers, veuillez consulter http://www.networkadvertising.org et http://www.aboutads.info/choices/.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment, non seulement en ajustant les paramètres de votre appareil ou de votre navigateur, mais également dans notre Centre de préférences en matière de cookies lorsque vous visitez ou accédez à nos Sites et Applications. Nous utilisons quatre types de cookies : les cookies strictement nécessaires, les cookies de performance, les cookies fonctionnels et les cookies de ciblage à des fins de marketing. Pour plus d’informations sur ces types de cookies, y compris le type, la durée et la description du cookie, veuillez consulter notre Centre de préférences en matière de cookiesLorsque le placement de cookies implique le traitement de données à caractère personnel, la base juridique du traitement de données à caractère personnel en lien avec les cookies strictement nécessaires est notre intérêt commercial légitime dans le fonctionnement de nos Sites et Applications. Pour le traitement des données à caractère personnel en lien avec les cookies de performance, les cookies fonctionnels et les cookies de ciblage à des fins de marketing, la base juridique est votre consentement fourni dans le Centre de préférences en matière de cookies.
Pour les utilisateurs de l’EEE : Informations sur notre utilisation de Google Analytics
Si vous avez donné votre consentement à notre Centre de préférences en matière de cookies Nos Sites et Applications peuvent utiliser Google Analytics, un Service d’analyse Web fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Google Analytics utilise des cookies qui permettent d’analyser votre utilisation de nos Sites et Applications.
Nous utilisons la fonction « anonymizeIP » (appelée masquage IP). Si l’anonymisation IP est activée sur les Sites et Applications, votre adresse IP sera tronquée au sein de l’EEE. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP entière sera d’abord transférée vers un serveur aux États-Unis et tronquée là-bas. L’anonymisation IP est active sur les Sites et Applications. L’adresse IP que votre navigateur transmet dans le cadre de ces Services d’analyse Web ne sera associée à aucune autre donnée détenue par Google.
Lors de votre visite sur nos Sites et Applications, les données suivantes peuvent être recueillies :
En notre nom, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation (pseudonyme) de nos Sites et Applications afin de compiler des rapports sur les activités. Les rapports fournis par Google Analytics sont utilisés pour analyser les performances de nos Sites et Applications.
Le destinataire des données est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Vous trouverez plus d’informations sur les dispositions contractuelles pour le traitement des données à caractère personnel avec Google sur https://privacy.google.com/businesses/processorterms/ et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/. L’accès par les autorités américaines aux données stockées par Google ne peut être exclu.
Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation des Sites et Applications seront transmises à Google et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis ou dans d’autres pays en dehors de l’EEE. Pour plus d’informations sur les garanties mises en œuvre avec Google pour les transferts internationaux de données, veuillez consulter https://privacy.google.com/businesses/processorterms/.
Vous pouvez empêcher le recueil de données générées par le cookie et liées à votre utilisation de nos Sites et Applications (y compris votre adresse IP) et au traitement de ces données par Google en ne donnant pas votre consentement à la configuration du cookie dans le Centre de préférences en matière de cookies ou pour une utilisation sur le site Web, le téléchargement et l’installation du module complémentaire du navigateur pour désactiver Google Analytics [ICI].
Vous pouvez également empêcher le stockage des cookies lorsque vous utilisez nos Sites en configurant votre logiciel de navigateur en conséquence. Cependant, si vous configurez votre navigateur pour rejeter tous les cookies, cela peut limiter les fonctionnalités des Sites.
La base juridique de ce traitement des données est votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet futur, en accédant au cookie dans le Centre de préférences en matière de cookies et en modifiant vos préférences.
Il ne peut être exclu que Google utilise les données décrites dans cette section à ses propres fins et les lie à d’autres données telles que des comptes Google éventuellement existants.
Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation de Google Analytics et l’avis de confidentialité de Google, veuillez consulter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/gb/ et https://policies.google.com/ ?hl=en.
Combinaison d’informations
Sous réserve de la loi applicable et conformément à celle-ci, nous pouvons combiner les informations que nous recevons de votre part et à votre sujet, y compris les informations que vous nous fournissez et les informations que nous recueillons automatiquement par le biais de nos Sites et Applications (y compris les données à caractère personnel), ainsi que les informations recueillies à partir d’autres sources en ligne ou de sources tierces pour nous aider à adapter nos communications à vous et à améliorer nos Services.
UTILISATION DES INFORMATIONS
Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons les informations recueillies à votre sujet (y compris les données à caractère personnel), ainsi que la base juridique correspondante. Nous pouvons traiter vos informations lorsque le traitement est :
La fourniture de vos données à caractère personnel est volontaire. Cependant, sans la fourniture de ces données à caractère personnel, certaines fonctionnalités des Services peuvent ne pas être disponibles. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement comme base juridique pour le traitement, vous pouvez (i) refuser de vous inscrire lorsque nous demandons votre consentement et (ii) retirer votre consentement à tout moment comme décrit dans la section « VOS DROITS EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE ». Vous pouvez également exercer votre droit de nous demander de ne pas traiter vos données à caractère personnel à des fins de marketing, comme décrit dans la section « VOS DROITS EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE. »
PARTAGE D’INFORMATIONS
Sous réserve des lois et réglementations applicables, CG peut divulguer les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet des manières suivantes :
CG peut également partager des données non personnelles agrégées ou anonymes vous concernant et concernant d’autres utilisateurs avec des tiers à des fins de marketing ou d’analyse, sans restriction.
TRANSFERTS TRANSFRONTALIERS DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées vers, et stockées dans, une destination en dehors du pays dans lequel elles sont recueillies, y compris, en ce qui concerne les résidents de l’EEE, en dehors de l’EEE. Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de l’EEE qui travaille pour nous ou d’autres entités agissant en tant que sous-traitants des données traitant des données à caractère personnel pour notre compte. Cela comprend le personnel engagé, entre autres, dans l’exécution de votre demande ou commande et la fourniture de Services d’assistance. CG a mis en œuvre des accords internationaux de transfert de données sur la base des Clauses contractuelles types de l’UE afin de fournir des garanties appropriées et appropriées pour les données à caractère personnel transférées vers des pays en dehors de l’EEE où un niveau adéquat de protection n’est pas déjà garanti. Vous pouvez en obtenir un exemplaire en contactant GDPR@Chamberlain.com. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos données à caractère personnel sont traitées en toute sécurité et sous réserve des garanties appropriées conformément au présent Avis de confidentialité et aux lois applicables.
CONSERVATION DES DONNÉES
Nous ne conserverons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels les informations ont été initialement recueillies, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi, pour des raisons juridiques, fiscales ou réglementaires, ou à d’autres fins commerciales légitimes et légales.
Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :
Lorsque nous n’avons pas de besoin professionnel légitime continu de traiter vos données à caractère personnel, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes
VOS OPTIONS ET L’ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES
Pour « refuser » de recevoir de futurs messages marketing par e-mail de CG, vous pouvez cliquer sur le lien « se désabonner » au bas d’un message marketing par e-mail. Pour y accéder à vos informations stockées par CG, les examiner ou les mettre à jour, vous pouvez consulter la page Profil de compte sur les Sites et Applications, où vous pouvez afficher, mettre à jour ou modifier vos données à caractère personnel et mettre à jour votre profil de membre, votre mot de passe et les informations associées. Vous pouvez gérer vos préférences concernant notre utilisation des cookies via notre Centre de préférences en matière de cookies sur nos Sites et Applications. Pour les utilisateurs de l’application myQ, des options de contrôle des données peuvent également être disponibles dans le tableau de bord de confidentialité de l’application.
Si vous avez d’autres questions concernant l’accès à vos données à caractère personnel ou leur mise à jour, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies dans la section « Coordonnées » ci-dessous.
VOS DROITS EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE
En vertu de la loi et de la réglementation en vigueur, vous pouvez exercer certains droits à tout moment, comme décrit ci-dessous.
Pour les résidents de l’Union européenne/Espace économique européen
Vous pouvez à tout moment exercer certains droits que vous pouvez avoir en vertu de la loi et de la réglementation applicables, y compris les droits suivants :
Toute demande relative aux droits ci-dessus peut être effectuée en remplissant le formulaire en ligne Droits des personnes concernées disponible ici ou en envoyant un e-mail à GDPR@Chamberlain.com.
Pour les résidents de Californie
Si vous résidez en Californie, le California Consumer Privacy Act (« CCPA »), tel que modifié par le California Privacy Rights Act (« CPRA ») (Civil Code Section 1798.100, et seq.) (collectivement « California law »), peut vous fournir des droits spécifiques concernant vos données à caractère personnel. Il peut s’agir de :
Pour exercer votre droit d’accès, de suppression ou de correction de vos données à caractère personnel comme décrit ci-dessus, nous devons vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les données à caractère personnel se rapportent à vous. Pour vérifier votre identité, nous pouvons vous demander de fournir votre nom complet, votre numéro de téléphone et votre adresse.
Seul vous ou un agent autorisé (« Agent autorisé ») pouvez faire une demande de consommateur vérifiable liée à vos données à caractère personnel. Votre Agent autorisé peut être toute personne physique ou toute entité commerciale enregistrée auprès du Secrétaire d’État de Californie que vous avez autorisée à agir en votre nom. Lorsqu’un Agent autorisé soumet une demande en votre nom, nous exigeons de lui qu’il fournisse une preuve de son droit, comprenant des informations suffisantes pour vous identifier et l’objet de la demande, et au moins l’un des éléments suivants :
En l’absence de ces documents, nous nous réservons le droit de refuser de nous conformer aux demandes d’informations de tiers.
Vous pouvez également faire une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur.
Si vous résidez en Californie et souhaitez demander un exemplaire de cet avis ou exercer vos droits en vertu de la loi californienne, veuillez nous contacter :
CG confirmera la réception de la demande dans les 10 jours et expliquera comment elle traitera la demande. CG répondra ensuite à la demande dans les 45 jours. Le traitement de votre demande peut nécessiter un délai supplémentaire de 45 jours (pour un total de 90 jours), mais dans ce cas, le CG vous fournira une réponse et une explication de la raison pour laquelle il faut plus de 45 jours pour répondre à la demande.
Les tiers non affiliés sont indépendants de CG. Si vous souhaitez recevoir des informations sur vos choix en matière de divulgation ou mettre fin aux communications de ces tiers, vous devrez contacter directement ces tiers non affiliés.
Divulgations de vos données à caractère personnel à des fins commerciales
Au cours des douze mois précédant la date d’entrée en vigueur du présent Avis de confidentialité, nous pouvons avoir divulgué les catégories suivantes de vos données à caractère personnel à des fins commerciales aux catégories suivantes de tiers :
Catégories de données à caractère personnel | Catégories de tiers |
Identifiants personnels (par ex. nom , adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone ou de téléphone portable) |
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Dossiers personnels (p. ex., signature, coordonnées, ID utilisateur ou autres informations similaires) |
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Informations de classification protégées (par ex. âge, sexe, sexe, nationalité, date de naissance ou état civil) |
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Informations commerciales (par ex., numéro de carte de crédit ou de débit ou autres informations financières, informations sur les produits ou équipements achetés, ou frais que vous encourez et autres informations liées à vos transactions) |
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Informations biométriques (par ex. reconnaissance faciale ou empreintes digitales) |
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Informations audio ou visuelles (par ex., images vidéo et audio de vous et de ceux qui se trouvent à portée de vos caméras) |
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[Approximativement] Informations de géolocalisation (par ex., ordinateur, appareil mobile ou autre appareil électronique utilisé pour accéder à un Site ou une Application) |
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Informations sur l’utilisation d’Internet (par ex., temps de navigation, informations sur les cookies, adresse du protocole Internet (« IP ») ou historique du site Web) |
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Informations sur le compte utilisateur (p. ex., numéro de compte CG, informations que vous nous fournissez sur les utilisateurs autorisés d’un compte qui peuvent avoir accès à un appareil ou une Application connecté, photographies (si vous choisissez d’en télécharger une), ou avatars que vous choisissez de télécharger (si disponible)) |
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Déductions tirées des données à caractère personnel (par ex., profil reflétant les préférences, caractéristiques, tendances, prédispositions, comportements, attitudes, intelligence, capacités et aptitudes d’une personne) |
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Vente ou partage de données à caractère personnel
Au cours des douze mois précédant la date d’entrée en vigueur du présent Avis de confidentialité, nous pouvons avoir vendu ou partagé certaines catégories de vos données à caractère personnel à des tiers, telles que définies par la loi californienne.
Nous pouvons vendre ou partager certaines catégories de vos données à caractère personnel avec nos partenaires commerciaux (par exemple, les partenaires d’intégration qui complètent nos services et auxquels vous choisissez de lier l’un de nos produits ou Services) à titre onéreux. Les catégories de données à caractère personnel que nous vendons ou partageons à des partenaires commerciaux peuvent comprendre vos identifiants personnels, vos dossiers clients, vos informations commerciales, vos informations d’utilisation d’Internet et vos informations de compte utilisateur. Pour exercer votre droit de refuser la vente de vos données à caractère personnel à nos partenaires commerciaux, veuillez remplir notre formulaire « Ne pas vendre ou partager mes données à caractère personnel » ou nous contacter en utilisant les informations fournies dans la section « Nous contacter » ci-dessous.
À l’exemple de nombreuses organisations, nous engageons des Services qui vous proposent des publicités basées sur vos centres d’intérêt. Pour pouvoir vous proposer ces publicités, nous pouvons mettre à disposition ou transférer vos données à caractère personnel (par exemple, des informations sur l’utilisation d’Internet, telles que l’historique de navigation, des identifiants en ligne, tels qu’une adresse IP, et des déductions sur votre utilisation de nos services ou d’autres services) à nos partenaires commerciaux (par exemple, des entités qui fournissent des services de publicité ou d’analyse). Vous pouvez demander à vous désinscrire en remplissant notre formulaire « Ne pas vendre ou partager mes données à caractère personnel » ou en nous contactant à l’aide des informations fournies dans la section « Nous contacter » ci-dessous. Vous pouvez également ajuster les paramètres de votre appareil ou de votre navigateur afin de limiter la façon dont vos données d’utilisation d’Internet et les données de votre appareil sont partagées avec des tiers. Veuillez vous reporter à la section « Recueil d’informations », sous-section « Cookies utilisés sur les Services », pour obtenir des références aux outils permettant d’ajuster vos préférences.
Pour les résidents du Colorado, du Connecticut, de l’Utah et de la Virginie
Pour les utilisateurs résidant dans le Colorado, le Connecticut, l’Utah et la Virginie, vous disposez également de droits concernant les données à caractère personnel que CG recueille à votre sujet. En plus des droits dont disposent les résidents de Californie, si vous résidez dans l’un de ces États, vous pouvez également avoir le droit de :
Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en vertu de la loi applicable (y compris le droit d’appel), veuillez utiliser les mêmes méthodes que celles indiquées dans la section « Coordonnées » ci-dessous.
Pour les résidents du Nevada
La loi du Nevada accorde aux résidents le droit de demander qu’une société ne vende pas leurs données à caractère personnel pour une contrepartie monétaire à certaines autres parties. Ce droit s’applique même si leurs données à caractère personnel ne sont pas actuellement vendues. Si vous êtes un résident du Nevada et que vous souhaitez exercer ce droit, veuillez envoyer un e-mail avec l’objet « Nevada Resident Do Not Sell Request » (Demande de refus de vente pour résident du Nevada) à privacy@chamberlain.com.
Pour les résidents d’Australie et de Nouvelle-Zélande
Stockage et divulgation de vos données à caractère personnel
Les résidents d’Australie et de Nouvelle-Zélande accédant aux Sites et les utilisant sont informés que leurs données à caractère personnel peuvent être conservées et traitées à l’étranger. Les pays à l’étranger où vos données peuvent être stockées comprennent les États-Unis (étant donné que The Chamberlain Group, LLC a son siège social dans l’Illinois) et d’autres pays où Chamberlain exerce ses activités. Lorsque nous transmettons ou partageons vos données à caractère personnel de cette manière, nous prenons des mesures pour nous assurer qu’elles sont traitées de la même manière que nous les traiterions et que nous nous conformons à la loi applicable. Lorsque cela est raisonnablement possible, nous cherchons à travailler avec des informations et des dossiers dont les données à caractère personnel ont été supprimées.
Demandes d’accès à vos données à caractère personnel et réclamations concernant la confidentialité
Vous pouvez nous contacter pour demander l’accès à vos données à caractère personnel, pour chercher à les corriger ou pour soumettre une réclamation concernant la confidentialité. Nos coordonnées sont indiquées ci-dessous.
Nous répondrons à votre demande d’accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet dès que nous le pouvons raisonnablement, y compris si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir un accès (par exemple lorsque nous ne détenons plus les informations).
Nous n’imposons aucun frais pour une demande d’accès, mais nous pouvons vous facturer des frais raisonnables pour nos coûts associés à la fourniture de vos frais d’accès et de récupération.
Pour les réclamations concernant la confidentialité, nous établirons en consultation avec vous un processus raisonnable, y compris des échéances, pour chercher à résoudre votre réclamation.
Pour les résidents du Canada
Dans cette section de l’Avis de confidentialité, le terme « données à caractère personnel » comprend la signification donnée aux « données à caractère personnel » en vertu de la Loi sur la protection des données à caractère personnel et les documents électroniques, (S.C. 2000, c. 5).
Utilisation des données à caractère personnel
Si nous utilisons vos données à caractère personnel pour vous contacter et que vous préférez que nous ne le fassions pas, ou si vous indiquez une préférence pour une méthode de communication, veuillez nous en informer et nous respecterons votre préférence. Lorsque vous choisissez de continuer à traiter avec nous, nous considérons que vous acceptez et consentez à ce que nous utilisions vos données à caractère personnel, à condition que nous suivions l’approche que nous expliquons dans le présent Avis de confidentialité et que nous nous conformions à la loi.
Stockage et divulgation de vos données à caractère personnel
Les résidents du Canada qui accèdent aux Sites et les utilisent sont informés que leurs données à caractère personnel peuvent être recueillies, stockées et traitées par CG et ses prestataires de Services situés dans d’autres pays, notamment aux États-Unis (comme The Chamberlain Group, LLC est basé dans l’Illinois), en Allemagne, en France, au Royaume-Uni, en Scandinavie, au Benelux, en Europe du Sud et de l’Est, au Moyen-Orient, en Afrique du Sud, en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Mexique, en Amérique centrale et du Sud, à Singapour et en Chine. Lorsque nous transférons vos données à caractère personnel de cette manière, nous prenons des mesures pour nous assurer qu’elles sont traitées de la même manière que nous les traiterions et que nous nous conformons à la loi applicable. Lorsque cela est raisonnablement possible, nous cherchons à travailler avec des informations et des dossiers dont les données à caractère personnel ont été supprimées. Si vous souhaitez recevoir plus d’informations sur notre utilisation des prestataires de Services dans le monde entier, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.
Demandes d’accès à vos données à caractère personnel et réclamations concernant la confidentialité
Vous pouvez nous contacter pour demander l’accès à vos données à caractère personnel, pour chercher à les corriger ou pour soumettre une réclamation concernant la confidentialité. Nos coordonnées sont indiquées ci-dessous. Pour nous protéger contre les demandes frauduleuses d’accès et de suppression, nous aurons besoin d’informations que nous jugeons suffisantes pour nous permettre de confirmer l’identité de la personne qui fait la demande avant d’accorder l’accès ou d’apporter des corrections.
Nous répondrons à votre demande d’accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet dès que nous le pouvons raisonnablement. Votre droit d’accès n’est pas absolu. Nous pouvons refuser l’accès dans la mesure où le droit canadien applicable le permet, y compris dans les cas où l’accès :
Nous n’imposons aucun frais pour une demande d’accès, mais nous pouvons vous facturer des frais raisonnables pour nos coûts associés à la fourniture de vos frais d’accès et de récupération. Lorsque l’accès vous est accordé et que vous démontrez que les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, nous les corrigerons ou les compléterons, le cas échéant.
Pour les réclamations concernant la confidentialité, nous établirons en consultation avec vous un processus raisonnable, y compris des échéances, pour chercher à résoudre votre réclamation.
LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB
Les Sites, Applications et messages électroniques de notre part peuvent contenir des liens vers des Sites Web et « Applications » tiers, qui peuvent avoir des politiques de confidentialité différentes des nôtres. Vous devez savoir que la collecte, la conservation et l’utilisation de toutes les données que vous fournissez sur ces sites Web seront régies par l’Avis de confidentialité de la société fournissant le site Web et non par le présent Avis de confidentialité. CG vous encourage donc à lire les déclarations de confidentialité et les conditions générales des Sites Web et Applications liés ou référencés que vous saisissez. Ces sites Web et applications tiers peuvent vous envoyer leurs propres cookies et autres dispositifs de suivi, enregistrer votre adresse IP et collecter des données ou solliciter des données à caractère personnel d’une autre manière. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces sites Web ou Applications.
FORUMS PUBLICS
Toute information que vous pouvez divulguer sur des blogs, des forums de discussion, des salles de chat ou d’autres espaces publics sur un Site, une Application ou un autre site Web tiers auquel le Site ou l’Application peut être lié devient une information publique. Veuillez faire preuve de prudence lorsque vous divulguez des données à caractère personnel dans ces espaces publics. Nous nous réservons le droit de supprimer toute publication ou tout contenu d’une publication à notre seule discrétion.
VIE PRIVÉE DES ENFANTS
La protection de la vie privée des enfants nous tient à cœur. Nous ne dirigeons pas nos Sites ou Applications vers des enfants de moins de 13 ans (ou 16 ans, le cas échéant), et nous ne recueillons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d’enfants de moins de 13 ans (ou 16 ans, le cas échéant). Si nous apprenons qu’un enfant a fourni des informations personnellement identifiables à un Site ou une Application, nous déploierons des efforts raisonnables pour supprimer ces informations des fichiers de ce Site ou de cette Application. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations provenant de ou concernant un enfant, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@Chamberlain.com.
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous avons pris certaines mesures physiques, administratives et techniques pour protéger les informations que nous recueillons auprès de nos clients et des visiteurs du Site et de l’Application et à leur sujet. Bien que nous fassions tous les efforts raisonnables pour assurer l’intégrité et la sécurité de notre réseau et de nos systèmes, nous ne pouvons pas garantir nos mesures de sécurité.
COORDONNÉES
Nous espérons que le présent Avis de confidentialité répondra à vos questions concernant le recueil, l’utilisation et la divulgation de vos données à caractère personnel. Si vous avez d’autres questions concernant le présent Avis de confidentialité ou les pratiques décrites dans les présentes, vous pouvez nous contacter à l’adresse :
The Chamberlain Group, LLC
À l’attention de : Compliance Department
300 Windsor Drive
Oak Brook, IL 60523
833-620-0260
E-mail : privacy@chamberlain.com
Chamberlain GmbH
Saar-Lor-Lux-Str.19
D-66115 Saarbrucken
E-mail : GDPR@Chamberlain.com
+(49) 681 87080-0
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le présent Avis de confidentialité et nos pratiques en matière de confidentialité, vous pouvez également contacter le Délégué à la protection des données de Chamberlain GmbH à l’adresse suivante :
Dr. Sebastian Kraska Rechtsanwalt,
Dipl.-Kfm.
Externer Datenschutzbeauftragter
IITR Datenschutz GmbH
Marienplatz 2
80331 München, Allemagne(49) 89-1891-7360
GDPR@Chamberlain.com
Sitz: Eschenrieder Str. 62c, 82194 Gröbenzell
Registergericht: Amtsgericht München
Handelsregisternummer: HRB 170081
Geschäftsführer: Dr. Sebastian Kraska
USt.-ID. GmbH : DE256675995
USt.-ID. RA: DE814144498
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+1-833-620-0260
Courrier ordinaire - Moyen-Orient :
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