Informazioni importante per il cliente

Commande

Quand vous avez trouvé le produit souhaité, vous pouvez à titre indicatif le mettre dans votre panier en cliquant sur le bouton "ajouter au panier" respectivement sur le symbole "ajouter au panier". Le contenu du panier peut être consulté à tout moment en cliquant sur le bouton "panier". De plus, les produits choisis peuvent sans problème être de nouveau retirés du panier en cliquant sur le bouton "supprimer" respectivement sur le symbole "supprimer". Si vous voulez acheter les produits du panier, cliquez sur le bouton "règlement". Vous serez ensuite invité à entrer vos données personnelles, à choisir le mode de paiement et à confirmer la prise de connaissance des conditions générales de vente. Vous pouvez à tout moment arrêter le processus de commande ou terminer en cliquant sur le bouton "passer commande".

Fin du contrat

La présentation du produit dans le shop online ne représente pas une offre qui lie juridiquement mais est un catalogue online à titre indicatif. Après la saisie de vos données personnelles et en cliquant sur le bouton "passer commande" dans l’étape finale du processus de commande, vous faites une commande qui vous lie pour les produits contenus dans le panier. La confirmation de l’entrée de la commande suit directement après l’envoi de la commande. Le contrat de vente est réalisé avec notre confirmation de commande ou notre livraison de la marchandise.

Frais d'envoi

Les frais résultant de l’envoi postal dépendent de la quantité des produits commandés et vous seront clairement communiqués avant la remise de la commande qui vous lie.

Envois de lettres avec accessoires:

Jusqu'à 500 g     CHF 2.00    (enveloppe B4 max. 2 cm d'épaisseur)

Retournées:

Firma MUELLER
poste restante
CH-3063 Ittigen b. Bern

Mode de paiement

Ensuite les trois modes de paiement seront décrits:

Livraison

La livraison n’est possible qu’en Suisse et dans la principauté du Liechtenstein. Veuillez s’il vous plaît regarder le temps de livraison prévu sur la description du produit. Dans le cas où il n’y a pas d’indication, la livraison suivra dans les 14 jours après l’arrivée de la facture sur notre compte.

Pour le mode de livraison „enlèvement“, nous prenons contact avec vous pour arranger un rendez-vous.

Droit de renvoi

Commande erronée, fautive / Retour de paiement et renvoi: Si vous avez commandé des produits chez nous que vous n’auriez pourtant après coup pas voulu, vous pouvez vous retirer sans coût de l’achat jusqu’à 48 heures après la commande, sans donner de raison. Veuillez s’il vous plaît nous informer par e-mail (schweiz(at)taktifol.com) dans un tel cas. Par le paiement, vous confirmez dans tous les cas votre commande et cela vaut aussi pour l’article suivant:

L’article est livré et/ou payé: l’article peut être retourné par poste avec la facture dans les 14 jours dans l’emballage original, dans un état impeccable et inutilisé. Si la marchandise est abîmée lors de l’envoi, informez nous de cela dans les 48 heures par e-mail (schweiz(at)taktifol.com) et renvoyez-nous la marchandise. Dans ce cas, nous vous remboursons votre argent après déduction d’une participation aux frais de 8.00 CHF.

Informations générales sur Taktifol

Taktifol est disponible en Suisse depuis début 2008. Depuis cette date, de nombreux nouveaux articles d’accessoires (symbole des joueurs, chiffon) et types de sport, comme le volleyball se sont ajoutés. Votre partenaire Taktifol en Suisse est MUELLER. Le producteur et inventeur du produit est Alfred Stöffler GmbH en Allemagne.

Nous nous réjouissons de vos e-mails pour des questions ou remarques à schweiz(at)taktifol.com ou envoyez-nous vos demandes avec un formulaire que vous trouverez sous la rubrique contact.