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INFORMATIVA GLOBALE
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I DIRITTI DELL’UTENTE ALLA PRIVACY
Per i residenti dell’Unione europea/Spazio economico europeo
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Per i residenti in Australia e Nuova Zelanda
REVISIONI ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Data di decorrenza: 15 dicembre 2022
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INTRODUZIONE
The Chamberlain Group, LLC e le sue società controllate e subentranti elencate sotto “Informazioni di contatto” di seguito (collettivamente “CG”, “noi”, “nostro” o “ci”) si impegnano a proteggere la privacy dell’utente. I riferimenti nella presente informativa a “CG”, “noi”, “ci” e “nostro” sono riferimenti all’entità responsabile del trattamento dei dati personali dell’utente.
La presente “Informativa sulla privacy” descrive i tipi di informazioni che CG raccoglie da e sull’utente quando visita www.chamberlain.com, www.liftmaster.com, www.chamberlaingroup.com, www.myq.com, https://dealer.liftmaster.com , www.chamberlain.eu, www.liftmaster.eu, www.myliftmaster.eu, www.mychamberlain.eu, https://chamberlain.de/de-de/shop/webshop-selector, https://www.shopssl.de/epages/es122868.sf/de_DE/?ObjectPath=/Shops/es122868o uno qualsiasi dei nostri altri siti Web in cui è pubblicata la presente Informativa sulla privacy (ciascuno è un “Sito”), utilizza le nostre applicazioni mobili (ciascuna è una “App”), tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, myQ® e myQ Community, utilizza i nostri prodotti e/o servizi, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Tend Insights, IPAC, CapXL, CapXLV, LiftMaster Cloud Services e HomeBridge, o altrimenti interagisce con noi o richiede servizi come descritto più avanti nella presente Informativa sulla privacy. I Siti, le App e altre interazioni sono collettivamente i “Servizi”. La presente Informativa sulla privacy spiega inoltre come possiamo utilizzare e divulgare tali informazioni, nonché le scelte dell’utente in merito a determinati usi dei suoi dati personali.
Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando uno qualsiasi dei nostri Servizi, l’utente accetta la raccolta, l’uso, la vendita, la condivisione e la divulgazione dei suoi dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Se qualsiasi termine della presente Informativa sulla privacy è inaccettabile per l’utente, l’utente non deve utilizzare i Servizi né fornire dati personali.
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· Addebiti sostenuti e altre informazioni relative alle transazioni.
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· Utilizza i nostri Servizi. Ciò include quando l’utente utilizza i nostri Siti, le App e/o dispositivi come la nostra fotocamera e le funzioni di sicurezza;
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· Conteggiare le visite;
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Combinazione di informazioni
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USO DELLE INFORMAZIONI
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o Per adempiere ai nostri obblighi derivanti da eventuali contratti stipulati tra noi e l’utente, e per fornire all’utente le informazioni, i prodotti e i servizi che ci richiede, e
o Per convalidare, confermare, verificare e monitorare l’account, i prodotti o i servizi dell’utente (anche per elaborare le transazioni con carta di pagamento o per contattarlo in merito al suo account e ai suoi prodotti o servizi).
· Necessario per adempiere a un obbligo legale.
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· Necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti da una terza parte o da noi (nella misura in cui non violi i diritti e le libertà fondamentali di qualsiasi individuo). Ad esempio:
o Per consentire all’utente di partecipare alle funzioni interattive dei nostri Servizi (quando sceglie di farlo);
o Per mantenere i nostri Servizi sicuri e protetti;
o Per fornire supporto tecnico e migliorare i nostri contenuti, prodotti e Servizi;
o Per fornire all’utente le informazioni che ha richiesto e rispondere alle sue richieste;
o Per notificare all’utente le modifiche ai nostri Servizi;
o Se l’utente è un cliente esistente, comunicare (anche via e-mail e SMS) con l’utente per fornire informazioni su beni e servizi simili a quelli oggetto di una vendita precedente o, ove consentito dalla legge applicabile, negoziazioni di una vendita all’utente;
o Per proteggere la sicurezza e l’integrità dei Siti, delle App e della nostra attività, ad esempio nella prevenzione di frodi nonché transazioni, richieste di risarcimento e altre rivendicazioni non autorizzate e nella gestione dell’esposizione al rischio, anche identificando potenziali hacker e altri utenti non autorizzati;
o Fatte salve le leggi e i regolamenti applicabili, in caso di cessione, fusione, consolidamento, variazione di controllo, trasferimento di beni sostanziali, riorganizzazione o liquidazione, per trasferire, vendere o cedere a terzi informazioni riguardanti il rapporto dell’utente con noi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i dati personali forniti e altre informazioni riguardanti il rapporto dell’utente con noi;
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o Per utilizzare i dati dell’utente in un formato aggregato non specifico per scopi analitici e demografici;
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o Se l’utente utilizza uno qualsiasi dei Siti o delle App per connettersi a servizi di terze parti per utilizzare le informazioni da e su di lui, per suo conto, per interagire con questi servizi di terze parti in base alle sue richieste; e
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TRASFERIMENTI TRANSFRONTALIERI DI DATI PERSONALI
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CONSERVAZIONE DEI DATI
Conserveremo le informazioni personali dell’utente per un periodo non superiore a quello necessario a soddisfare le finalità per le quali le informazioni sono state originariamente raccolte, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo, per motivi legali, fiscali o normativi o per altri scopi aziendali legittimi e legali.
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Laddove non abbiamo una legittima necessità aziendale continua di trattare le informazioni personali dell’utente, le elimineremo o le renderemo anonime
LE OPZIONI DELL’UTENTE E L’ACCESSO AI SUOI DATI PERSONALI
Per “rifiutare esplicitamente” la ricezione di futuri messaggi di marketing via e-mail da CG, è possibile fare clic sul link “annulla iscrizione” in fondo a un messaggio di marketing via e-mail o facendo clic qui. Per accedere, rivedere o aggiornare le informazioni memorizzate da CG, l’utente può visitare la pagina Profilo account sui Siti e nelle App, dove può visualizzare, aggiornare o modificare i propri dati personali e aggiornare il proprio profilo socio, la password e le informazioni associate. L’utente può gestire le sue preferenze in merito al nostro utilizzo dei cookie tramite il nostro Centro preferenze sui cookie sui nostri Siti e App. Per gli utenti dell’app myQ, le opzioni di controllo dei dati possono essere disponibili anche nella dashboard sulla privacy dell’app MyQ.
In caso di ulteriori domande relative all’accesso o all’aggiornamento dei dati personali dell’utente, contattarci ai recapiti forniti nella sezione “Informazioni di contatto” di seguito.
I DIRITTI DELL’UTENTE ALLA PRIVACY
Ai sensi delle leggi e dei regolamenti applicabili, l’utente può esercitare determinati diritti in qualsiasi momento, come descritto di seguito.
Per i residenti dell’Unione europea/Spazio economico europeo
L’utente può esercitare in qualsiasi momento determinati diritti ai sensi della legge e dei regolamenti applicabili, inclusi i seguenti diritti:
· L’utente ha il diritto di richiedere l’accesso ai suoi dati personali, che include il diritto di ottenere da noi la conferma se i dati personali che lo riguardano vengono trattati o meno e, in tal caso, l’accesso ai dati personali e alle informazioni relative al modo in cui vengono trattati;
· Il diritto di rettificare o cancellare i suoi dati personali, che include il diritto di completare i dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione supplementare, e determinati diritti di richiederci di cancellare i suoi dati personali senza indebito ritardo;
· Il diritto di limitare o opporsi al trattamento dei suoi dati personali, che include la limitazione della continuazione del trattamento dei suoi dati personali in determinate circostanze (ad es. quando contesta l’accuratezza dei suoi dati personali, il trattamento è illegale, i suoi dati personali non sono più necessari ai fini del trattamento o l’utente si è altrimenti opposto al trattamento relativo al processo decisionale automatizzato);
· Il diritto alla portabilità dei dati, che include determinati diritti di far trasmettere i suoi dati personali da noi a un altro titolare del trattamento;
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· Il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di vigilanza.
Qualsiasi richiesta relativa ai diritti di cui sopra può essere effettuata compilando il modulo web sui diritti degli Interessati disponibile qui o inviando un’e-mail a GDPR@Chamberlain.com.
Per i residenti della California
Se l’utente è residente in California, il California Consumer Privacy Act (“CCPA”), come modificato dal California Privacy Rights Act (“CPRA”) (Civil Code Section 1798.100, et seq.) (collettivamente “Legge della California”), può conferire all’utente diritti specifici in merito ai suoi dati personali. Questi possono includere:
· Informazioni su raccolta, uso, vendita, condivisione o divulgazione: L’utente ha il diritto di essere informato delle categorie di dati personali che raccogliamo su di lui, delle finalità per cui le categorie di dati personali vengono raccolte o utilizzate e se vendiamo o condividiamo tali dati personali. L’utente ha inoltre il diritto di essere informato del periodo di tempo in cui intendiamo conservare ciascuna categoria di dati personali.
· Comunicazione e accesso dell’utente ai suoi dati personali: L’utente ha il diritto di richiederci di rivelare le categorie di dati personali che raccogliamo su di lui; le categorie di fonti da cui vengono raccolti i suoi dati personali; lo scopo aziendale o commerciale per la raccolta, la vendita o la condivisione dei suoi dati personali; le categorie di terze parti a cui divulghiamo i suoi dati personali; e gli specifici dati personali che abbiamo raccolto su di lui. Una volta verificata l’identità dell’utente, notificheremo i dati personali specifici che abbiamo raccolto su di lui, che saranno messi per iscritto e consegnati attraverso il suo account presso di noi, se detiene tale account. Se l’utente non detiene un nostro account, forniremo tali informazioni elettronicamente, a sua discrezione, in un formato facilmente utilizzabile che gli consente di trasmettere le informazioni da un’entità a un’altra senza impedimenti.
· Diritti di richiesta di cancellazione: L’utente ha il diritto di richiedere la cancellazione di tutti i suoi dati personali che abbiamo raccolto e conservato, fatte salve alcune eccezioni.
· Diritti di rifiuto esplicito alla vendita e condivisione dei dati personali: L’utente ha il diritto di rifiutare la vendita e la condivisione dei suoi dati personali. L’utente può esercitare questo diritto compilando il nostro modulo web.
· Rettifica di dati personali inesatti: L’utente ha il diritto di richiederci di correggere i suoi dati personali che conserviamo su di lui.
Per esercitare il suo diritto di accedere a, eliminare o correggere i suoi dati personali come descritto sopra, dobbiamo verificare l’identità del richiedente o la legittimazione ad effettuare la richiesta e confermare che i dati personali corrispondono. Per verificare l’identità dell’utente, potremmo chiedergli di fornire il suo nome completo, numero di telefono e indirizzo.
Solo l’utente o un agente autorizzato (“Agente autorizzato”) può effettuare una richiesta verificabile del consumatore relativa ai suoi dati personali. L’Agente autorizzato dell’utente può essere qualsiasi persona fisica o entità commerciale registrata presso il Segretario di Stato della California che l’utente ha autorizzato ad agire per suo conto. Quando un Agente autorizzato invia una richiesta per conto dell’utente, chiediamo all’Agente autorizzato di comprovare di essere legittimato a presentare la richiesta fornendo informazioni sufficienti a identificare l’utente e lo scopo della richiesta, e almeno uno dei seguenti elementi:
· Autorizzazione scritta e firmata che designa l’Agente autorizzato ad agire per conto dell’utente. L’utente deve verificare la sua identità presso di noi e confermare direttamente a noi di aver fornito all’Agente autorizzato l’autorizzazione a inviare la richiesta;
· Prova che l’utente ha fornito all’Agente autorizzato una procura ai sensi del Codice Probatorio della California; o
· Prova che l’Agente autorizzato è una persona o un’entità commerciale registrata presso il Segretario di Stato della California e che l’utente ha autorizzato tale persona o entità commerciale ad agire per suo conto.
In assenza di tale documentazione, ci riserviamo il diritto di rifiutare di soddisfare le richieste di informazioni di terzi.
L’utente può anche presentare una richiesta verificabile del consumatore per conto di suo/a figlio/a minorenne.
· Non discriminazione o ritorsione: Salvo quanto consentito dalla legge applicabile, non effettueremo ritorsioni o discriminazioni nei confronti dell’utente per aver esercitato uno qualsiasi dei suoi diritti alla privacy ai sensi della California o della legge applicabile, ad esempio negando all’utente beni o servizi; addebitando prezzi o tariffe diversi per beni o servizi, anche applicando sconti o altri benefici o penalità; fornendo all’utente un diverso livello di qualità di beni o servizi; o lasciando intendere che si riceverà un prezzo o una tariffa diversi per beni o servizi o un diverso livello di qualità di beni o servizi.
Se l’utente è residente in California e desidera richiedere una copia della presente informativa o esercitare i propri diritti ai sensi della legge della California, può contattarci:
· Fai clic qui per visitare il nostro modulo web Richieste sui diritti dei consumatori
· Le richieste possono essere inviate per posta, telefono o e-mail ai seguenti recapiti:
The Chamberlain Group, LLC
Attn: Compliance Department
300 Windsor Drive
Oak Brook, IL 60523
Telefono: 833-620-0260
E-mail: privacy@chamberlain.com
CG confermerà la ricezione della richiesta entro 10 giorni e indicherà come intende elaborare la richiesta. CG risponderà alla richiesta entro 45 giorni. CG potrebbe richiedere altri 45 giorni (per un totale di 90 giorni) per elaborare la richiesta, ma in tali situazioni, CG fornirà una risposta e una spiegazione del motivo per cui ci vorranno più di 45 giorni per rispondere alla richiesta.
Le terze parti non affiliate sono indipendenti da CG e se l’utente desidera ricevere informazioni sulle proprie scelte di divulgazione o interrompere le comunicazioni da tali terze parti, dovrà contattare direttamente tali terze parti non affiliate.
Divulgazione dei dati personali dell’utente per uno scopo aziendale
Nei dodici mesi precedenti la data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, potremmo aver divulgato le seguenti categorie di dati personali dell’utente per uno scopo aziendale alle seguenti categorie di terze parti:
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Categorie di dati personali |
Categorie di terze parti |
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Dati identificativi personali (ad es. nome , indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono o cellulare) |
· Società affiliate e controllate; · Partner commerciali, che possono includere, ad esempio, i nostri rivenditori, concessionari e partner di integrazione; · Fornitori di servizi che provvedono a funzioni di supporto tecnico o professionale; · Fornitori di servizi di logistica; · Utenti autorizzati dall’utente o che l’hanno autorizzato a utilizzare un dispositivo o un prodotto connesso tramite la nostra App; · Partner di marketing, che possono includere, ad esempio, entità che ci assistono nelle ricerche di mercato o nella pubblicità online; e · Organizzazioni di servizi professionali, come un revisore esterno o uno studio legale. |
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Documenti personali (ad es. firma, dati di contatto, ID utente o altre informazioni simili) |
· Società affiliate e controllate; · Partner commerciali, che possono includere, ad esempio, i nostri rivenditori, concessionari e partner di integrazione; · Fornitori di servizi che provvedono a funzioni di supporto tecnico o professionale; · Fornitori di servizi di logistica; · Utenti autorizzati dall’utente o che l’hanno autorizzato a utilizzare un dispositivo o un prodotto connesso tramite la nostra App; · Partner di marketing, che possono includere, ad esempio, entità che ci assistono nelle ricerche di mercato o nella pubblicità online; e · Organizzazioni di servizi professionali, come un revisore esterno o uno studio legale. |
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Informazioni di classificazione protette (ad es. età, sesso, genere, nazionalità, data di nascita o stato civile) |
· Partner commerciali, che possono includere, ad esempio, i nostri rivenditori, concessionari e partner di integrazione; · Fornitori di servizi che provvedono a funzioni di supporto tecnico o professionale; e · Partner di marketing, che possono includere, ad esempio, entità che ci assistono nelle ricerche di mercato o nella pubblicità online. |
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Informazioni commerciali (ad es. numero di carta di credito o debito o altre informazioni finanziarie, informazioni su prodotti o attrezzature acquistati, o spese addebitate e altre informazioni relative alle transazioni) |
· Società affiliate e controllate; · Partner commerciali, che possono includere, ad esempio, i nostri rivenditori, concessionari e partner di integrazione; e · Fornitori di servizi che provvedono a funzioni di supporto tecnico o professionale. |
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Informazioni biometriche (ad es. riconoscimento facciale o impronte digitali) |
· Fornitori di servizi che provvedono a funzioni di supporto tecnico o professionale · Società affiliate e controllate; · Partner commerciali, che possono includere, ad esempio, i nostri rivenditori, concessionari e partner di integrazione. |
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Informazioni audio o visive (ad es. immagini video e audio dell’utente e di coloro che rientrano nel campo delle sue telecamere) |
· Fornitori di servizi che provvedono a funzioni di supporto tecnico o professionale. |
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Informazioni di geolocalizzazione [approssimative] (ad es. computer, dispositivo mobile o altro dispositivo elettronico utilizzato per accedere a un Sito o a un’App) |
· Partner commerciali, che possono includere, ad esempio, i nostri rivenditori, concessionari e partner di integrazione; e · Fornitori di servizi che provvedono a funzioni di supporto tecnico o professionale. |
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Informazioni sull’utilizzo di Internet (ad es. tempo di navigazione, informazioni sui cookie, indirizzo del protocollo Internet (“IP”) o cronologia del sito web) |
· Partner commerciali, che possono includere, ad esempio, i nostri rivenditori, concessionari e partner di integrazione; · Fornitori di servizi che provvedono a funzioni di supporto tecnico o professionale; e · Partner di marketing, che possono includere, ad esempio, entità che ci assistono nelle ricerche di mercato o nella pubblicità online. |
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Informazioni dell’account utente (ad es. numero di account CG, informazioni che l’utente ci fornisce sugli utenti autorizzati di un account che possono avere accesso a un dispositivo connesso o a un’app, fotografie (se sceglie di caricarne una) o avatar che sceglie di caricare (se disponibili)) |
· Partner commerciali, che possono includere, ad esempio, i nostri rivenditori, concessionari e partner di integrazione; · Fornitori di servizi che provvedono a funzioni di supporto tecnico o professionale; e · Utenti autorizzati dall’utente o che l’hanno autorizzato a utilizzare un dispositivo o un prodotto connesso tramite la nostra App |
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Deduzioni tratte da dati personali (ad es. profilo che rifletta le preferenze, caratteristiche, tendenze, predisposizioni, il comportamento, gli atteggiamenti, l’intelligenza, le capacità e le attitudini di una persona) |
· Partner commerciali, che possono includere, ad esempio, i nostri rivenditori, concessionari e partner di integrazione; e · Partner di marketing, che possono includere, ad esempio, entità che ci assistono nelle ricerche di mercato o nella pubblicità online. |
Vendita o condivisione di dati personali
Nei dodici mesi precedenti la data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, potremmo aver venduto o condiviso, come questi termini sono definiti dalla legge californiana, alcune categorie di dati personali dell’utente a terze parti.
Possiamo vendere o condividere dietro corrispettivo determinate categorie di dati personali dell’utente ai nostri partner commerciali (ad es. partner di integrazione che completano i nostri Servizi e a cui l’utente sceglie di collegare uno dei nostri prodotti o Servizi). Le categorie di dati personali che vendiamo o condividiamo ai partner commerciali possono includere dati identificativi personali, i registri dei clienti, le informazioni commerciali, le informazioni sull’utilizzo di Internet e i dati dell’account utente. Per esercitare il proprio diritto di rifiutare il consenso alla vendita dei suoi dati personali ai nostri partner commerciali, invitiamo l’utente a compilare il nostro modulo “Non vendere né condividere le mie informazioni personali” o di contattarci utilizzando le informazioni fornite nella sezione “Contattaci” di seguito.
Come molte organizzazioni, ci avvaliamo di servizi che forniscono pubblicità basate sugli interessi. Al fine di fornire tali annunci all’utente, potremmo rendere disponibili o trasferire i suoi dati personali (ad es. informazioni sull’utilizzo di Internet, come la cronologia di navigazione, identificativi online, come un indirizzo IP, e deduzioni tratte sull’uso dei nostri o di altri servizi) ai nostri partner di marketing (ad es. entità che eseguono servizi pubblicitari o di analisi). L’utente può richiedere di rifiutare il consenso compilando il nostro modulo “Non vendere né condividere le mie informazioni personali” o contattandoci utilizzando le informazioni fornite nella sezione “Contattaci” di seguito. L’utente può anche modificare le impostazioni del proprio dispositivo o browser per limitare il modo in cui i dati sull’utilizzo di Internet e i dati del dispositivo vengono condivisi con terze parti. Fare riferimento alla sezione “Raccolta di informazioni”, sottosezione “Cookie utilizzati nei Servizi”, per i riferimenti agli strumenti per modificare le proprie preferenze.
Per residenti in Colorado, Connecticut, Utah e Virginia
Per gli utenti residenti in Colorado, Connecticut, Utah e Virginia, l’utente ha anche diritti in relazione ai dati personali che CG raccoglie su di lui. Oltre ai diritti a disposizione dei residenti della California, se l’utente risiede in uno di questi stati, può anche avere la facoltà di:
· Rifiutare il consenso al trattamento dei suoi dati personali ai fini della pubblicità mirata e della profilazione a sostegno delle decisioni, comprese, per i residenti del Connecticut, le decisioni esclusivamente automatizzate, che producono effetti legali o altrettanto significativi; e
· Il diritto di fare ricorso contro qualsiasi decisione o mancata decisione relativa all’esercizio di qualsiasi diritto concesso al consumatore ai sensi della legge statale applicabile.
Se l’utente desidera esercitare uno qualsiasi dei suoi diritti ai sensi della legge applicabile (incluso il diritto di fare ricorso), può utilizzare gli stessi metodi indicati nella sezione “Informazioni di contatto” di seguito.
Per i residenti in Nevada
La legge del Nevada concede ai residenti del Nevada il diritto di richiedere che un’azienda non ne venda i dati personali per un corrispettivo monetario a determinate altre parti. Questo diritto si applica anche se i dati personali non sono attualmente in vendita. Se l’utente è residente nel Nevada e desidera esercitare tale diritto, deve inviare un’e-mail con oggetto “Richiesta di non vendere per residente Nevada” a privacy@chamberlain.com.
Per i residenti in Australia e Nuova Zelanda
Memorizzazione e divulgazione delle Informazioni personali dell’utente
Ai residenti in Australia e Nuova Zelanda che accedono a e utilizzano i Siti viene comunicato che le Informazioni personali dell’utente possono essere conservate ed elaborate all’estero. I Paesi esteri in cui i dati dell’utente possono essere conservati includono gli Stati Uniti (poiché The Chamberlain Group, LLC ha sede in Illinois) e altri luoghi in cui Chamberlain ha sedi. Quando trasmettiamo o condividiamo le Informazioni personali dell’utente in questo modo, adottiamo misure per assicurarci che siano trattate nello stesso modo in cui le tratteremmo noi e rispettiamo la legge applicabile. Ove ragionevolmente possibile, cerchiamo di lavorare con informazioni e registri da cui le Informazioni personali sono state rimosse.
Richieste di accesso alle Informazioni personali e reclami sulla privacy
L’utente potrebbe volerci contattare per richiedere l’accesso alle sue Informazioni personali, per cercare di correggerle o per presentare un reclamo sulla privacy. I nostri recapiti sono indicati di seguito.
Risponderemo alla richiesta da parte dell’utente di accesso alle proprie Informazioni personali che deteniamo su di lui non appena ragionevolmente possibile, anche se non siamo in grado di fornirgli l’accesso (ad esempio quando non conserviamo più le informazioni).
Non applichiamo alcun costo per una richiesta di accesso, ma potremmo addebitare una tariffa ragionevole per i nostri costi associati alla fornitura di accesso e ai costi di acquisizione.
Per i reclami sulla privacy, stabiliremo di concerto con l’utente un processo ragionevole, compresi i tempi, per cercare di risolvere il suo reclamo.
Per i residenti in Canada
In questa sezione dell’Informativa sulla privacy, il termine “informazioni personali” include il significato attribuito a “informazioni personali” ai sensi del Personal Information Protection and Electronic Documents Act, (S.C. 2000, c. 5).
Utilizzo delle Informazioni personali
Se utilizziamo le informazioni personali dell’utente per contattarlo e l’utente preferisce che non lo facciamo, o se l’utente indica una preferenza per un metodo di comunicazione, può comunicarcelo e rispetteremo la sua preferenza. Quando l’utente sceglie di continuare a interagire con noi, si intende che accetta e acconsente all’utilizzo delle sue informazioni personali, a condizione che seguiamo l’approccio illustrato nella presente Informativa sulla privacy e rispettiamo la legge.
Memorizzazione e divulgazione delle Informazioni personali dell’utente
I residenti del Canada che accedono a/utilizzano i Siti sono informati del fatto che le informazioni personali dell’utente possono essere raccolte, archiviate ed elaborate da CG e dai suoi fornitori di servizi situati in altri Paesi, tra cui gli Stati Uniti (poiché The Chamberlain Group, LLC ha sede in Illinois), Germania, Francia, Regno Unito, Scandinavia, Benelux, Europa meridionale e orientale, Medio Oriente, Sudafrica, Australia, Nuova Zelanda, Messico, America centrale e meridionale, Singapore e Cina. Quando trasmettiamo le informazioni personali dell’utente in questo modo, adottiamo misure per assicurarci che siano trattate nello stesso modo in cui le tratteremmo noi e rispettiamo la legge applicabile. Ove ragionevolmente possibile, cerchiamo di lavorare con informazioni e registri da cui le informazioni personali sono state rimosse. Se si desidera ricevere maggiori informazioni sul nostro utilizzo dei fornitori di servizi a livello globale, contattarci all’indirizzo indicato di seguito.
Richieste di accesso alle informazioni personali e reclami sulla privacy
L’utente potrebbe volerci contattare per richiedere l’accesso alle sue informazioni personali, per cercare di correggerle o per presentare un reclamo sulla privacy. I nostri recapiti sono indicati di seguito. Per evitare richieste fraudolente di accesso e cancellazione, richiederemo informazioni che riteniamo sufficienti per consentirci di confermare l’identità della persona che effettua la richiesta prima di concedere l’accesso o apportare correzioni.
Risponderemo alla richiesta di accesso da parte dell’utente alle sue informazioni personali in nostro possesso non appena ragionevolmente possibile. Il diritto di accesso non è assoluto. Possiamo rifiutare l’accesso come consentito dalla legge canadese applicabile, anche in situazioni in cui l’accesso:
· Potrebbe divulgare:
o Le informazioni personali di un’altra persona; o
o Segreti commerciali o altre informazioni aziendali riservate;
· È oggetto di una controversia o di un segreto professionale di natura legale, oppure di un obbligo o di un segreto professionale di natura generale;
· Non esiste, non è conservato o non può essere rintracciato da CG;
· Può ragionevolmente risultare in un pericolo per la vita o la sicurezza di un’altra persona; o
· Può compromettere o intralciare le attività di applicazione della legge o di investigazione di un’autorità pubblica autorizzata a svolgere tali funzioni.
Non applichiamo alcun costo per una richiesta di accesso, ma potremmo addebitare una tariffa ragionevole per i nostri costi associati alla fornitura di accesso e ai costi di acquisizione. Laddove all’utente venga concesso l’accesso e dimostri che le informazioni personali che conserviamo su di lui sono errate o incomplete, le correggeremo o le integreremo, a seconda dei casi.
Per i reclami sulla privacy, stabiliremo di concerto con l’utente un processo ragionevole, compresi i tempi, per cercare di risolvere il suo reclamo.
LINK AD ALTRI SITI WEB
I Siti, le App e i messaggi e-mail da noi inviati possono contenere link a siti web e “app” di terze parti che possono avere informative sulla privacy diverse dalle nostre. L’utente deve essere consapevole che la raccolta, la conservazione e l’uso di qualsiasi dato fornito su questi siti web saranno disciplinati dall’informativa sulla privacy della società che mette a disposizione il sito web e non dalla presente Informativa sulla privacy. CG incoraggia pertanto l’utente a leggere le informative sulla privacy e i termini e le condizioni dei siti web e delle app collegati o referenziati a cui accede. Questi siti web e app di terze parti possono inviare i propri cookie e altri dispositivi di tracciamento all’utente, registrare il suo indirizzo IP e altrimenti raccogliere dati o sollecitare dati personali. Non siamo responsabili delle pratiche di tali siti web o app.
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INFORMAZIONI DI CONTATTO
Ci auguriamo che la presente Informativa sulla privacy risponda alle domande dell’utente sulla raccolta, utilizzo e divulgazione dei suoi dati personali da parte nostra. In caso di ulteriori domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulle pratiche qui descritte, è possibile contattarci all’indirizzo:
· Fare clic qui per visitare il nostro modulo web Richieste sui diritti dei consumatori
· Per le persone negli Stati Uniti e in Canada, contattarci per posta, telefono o e-mail all’indirizzo:
The Chamberlain Group, LLC
Attn: Compliance Department
300 Windsor Drive
Oak Brook, IL 60523
833-620-0260
E-mail: privacy@chamberlain.com
· Per le persone in Unione europea o SEE, contattarci per posta, telefono o e-mail ai seguenti recapiti:
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Saar-Lor-Lux-Str.19
D-66115 Saarbrucken
E-mail: GDPR@Chamberlain.com
+(49) 681 87080-0
In caso di domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy e sulle nostre pratiche in materia di privacy, è anche possibile contattare il Responsabile della protezione dei dati di Chamberlain GmbH all’indirizzo:
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Geschäftsführer: Dr. Sebastian Kraska
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- Per le persone in Australia e Nuova Zelanda, contattarci per posta, telefono o e-mail ai seguenti recapiti:
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REVISIONI ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
CG si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare, aggiungere, rimuovere o altrimenti rivedere parti della presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. In tal caso, informeremo l’utente della modifica (o delle modifiche) sul Sito o sull’App includendo una copia della versione precedente dell’Informativa sulla privacy. La data dell’ultima revisione della presente Informativa sulla privacy è indicata nella parte superiore della pagina. La prosecuzione dell’uso del Sito o dell’App da parte dell’utente dopo la pubblicazione di modifiche apportate ai presenti termini implica l’accettazione di tali modifiche. Se modifichiamo la presente Informativa sulla privacy in modo sostanziale, forniremo all’utente un’adeguata informativa.