Allgemeine Lieferungs- und Zahlungsbedingungen
 

1. Geltung

1.1 Diese Allgemeinen Lieferungs- und Zahlungsbedingungen gelten für alle Bestellungen, inklusive der über das Internet getätigten.

1.2 Abweichenden Bedingungen wird widersprochen.
 

2. Angebot und Verfügbarkeit

2.1 Bestellungen auf dufter.de.

Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Bei Eingang Ihrer Bestellung bei dufter.de versenden wir eine Bestätigungs-E-Mail, um Sie über den Eingang der Bestellung zu informieren und nochmals die Einzelheiten der Bestellung zu bestätigen. Diese Bestellbestätigung stellt die Information über Ihre Bestellung dar und ist noch keine Annahme Ihres Angebotes. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zu Stande, wenn wir den bestellten Artikel an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer weiteren E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen. Über Artikel, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zu Stande.

2.2 Bestellungen per Brief, Fax, E-Mail, Telefon, persönlich:

Der Vertrag kommt noch nicht durch Entgegennahme der Kundenbestellung durch die Fachbuchhandlung für Polizei, Verwaltung und Recht zustande, sondern erst durch Auslieferung der bestellten Artikel. Wir werden Sie informieren, wenn bestellte Artikel nicht lieferbar sind; über diese Artikel kommt kein Kaufvertrag zu Stande.

2.3 Die Fachbuchhandlung für Polizei, Verwaltung und Recht, Inhaber Sylvia Dufter bietet im Versand keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an.

2.4 Prüfen Sie die Auftragsbestätigung auf offensichtliche Schreib- und Rechenfehler sowie auf Abweichungen zwischen Bestellung, Bestätigung und Lieferung. Sie sind verpflichtet, uns eventuelle Unstimmigkeiten unverzüglich mitzuteilen. Wenn wegen einer Unstimmigkeit von Ihrer oder unserer Seite die Rückabwicklung nötig ist, dann öffnen Sie die Ware bitte nicht weiter, sondern senden Sie die Ware an unsere auf dem Lieferschein genannte Anschrift zurück.

2.5 Sonderangebote liefern wir nur, solange der Vorrat reicht.

2.6 Ist ein bestelltes Werk noch nicht erschienen, wird die Bestellung, wenn möglich, vorgemerkt. Bei vergriffenen Werken haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren oder sich für einen eventuellen Nachdruck oder eine eventuelle Neuauflage vormerken zu lassen. In jedem Fall werden Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit eines Artikels informiert. Etwaige Anzahlungen werden Ihnen im Falle der Nichtlieferbarkeit unverzüglich erstattet.

2.7 Bestellungen von Loseblattsammlungen

Sofern Sie bei Ihrer Bestellung nichts anderes angeben, erhalten Sie automatisch die nachfolgenden Aktualisierungen und Updates. Die Kündigungsfristen erfahren Sie auf Anfrage (Telefonnummer: s.u.).

Rhythmus, Umfang und Preis der einzelnen Loseblatt-Lieferungen variieren bei der überwiegenden Mehrzahl der Werke, zuverlässige Aussagen über die zukünftig anfallenden Kosten (für die Lieferungen und die von ihrem jeweiligen Gewicht abhängigen Versandkosten) sind deshalb nur selten möglich. Wir können Ihnen aber Werte aus der Vergangenheit als Ansatzpunkt geben.

3. Lieferung von Waren, Versandkosten

3.1 Die Lieferung erfolgt ab München. Etwa angegebene Lieferzeiten bzw. Lieferfristen sind unverbindlich. Die Gefahr geht mit der Absendung der Ware auf Sie über.

3.2 Wir liefern die Artikel nach Ihrer Wahl an die angegebene Postanschrift und berechnen im Inland pauschale Versandkosten in Höhe von 2 Euro. Bei Lieferungen ins Ausland verlangen wir die realen Versandkosten, die sich je nach Versandart und dem Gewicht ergeben. Bei Lieferung ins Ausland übernehmen Sie etwaige zusätzliche Steuern und Zölle.

4. Preise, Zahlung und Eigentumsvorbehalt

4.1 Bücher sind preisgebunden. Der Verkaufspreis wird von den Verlagen, oft tagesaktuell, festgesetzt. Unsere Angaben zu Waren und Preisen im Rahmen des Bestellvorgangs erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen, können aber aufgrund der Preisbindung nur unverbindlich sein.

4.2 Unsere Preise verstehen sich inklusive der gegebenenfalls anfallenden gesetzlichen Mehrwertsteuer und bei Warenlieferungen zuzüglich der Versandkosten.

4.3 Die Lieferung erfolgt nur im Lastschriftverfahren. 

4.4 Mit Gegenforderungen können Sie nur aufrechnen, wenn diese unstreitig oder rechtskräftig festgestellt sind. Dies gilt entsprechend für etwaige Zurückbehaltungsrechte.

4.5 Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung unser Eigentum.
 

5. Zeitschriften

Die Berechnung von Zeitschriftenabonnements erfolgt im Voraus jeweils für das laufende Kalender-jahr, beginnend mit dem Monat des Erstbezugs, unabhängig von der jeweiligen Erscheinungsweise. Die Bezugsdauer verlängert sich um jeweils ein Kalenderjahr, wenn nicht vier Wochen vor Ende des Kalenderjahres eine schriftliche Kündigung beim Verlag eingegangen ist.

6. Gewährleistung und Haftung

6.1 Wenn Sie uns Mängel unserer Leistung belegen, werden wir in angemessener Zeit entweder für Ersatzlieferung oder Beseitigung des Mangels sorgen. Gelingt uns dies nicht, haben Sie nach Ihrer Wahl das Recht auf Rücktritt vom Vertrag oder Minderung des Kaufpreises. Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist.

6.2 Darüber hinaus haften wir, soweit von uns keine ausdrücklichen Garantien abgegeben wurden, nur bei schuldhaften Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit durch uns oder durch unsere Erfüllungsgehilfen. Hier verbleibt es bei der gesetzlichen Haftung. Dies gilt auch für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Schäden, die auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen beruhen. Im Falle leichter Fahrlässigkeit von uns oder unserer Erfüllungsgehilfen besteht eine Haftung lediglich bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; hier ist die Haftung dann begrenzt auf den Ersatz des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens. Dieser übersteigt in der Regel nicht den Kaufpreis der bestellten Ware. Wesentliche Vertragspflichten sind die jeweiligen vertraglichen Hauptleistungspflichten sowie sonstige vertragliche (Neben-) Pflichten, die im Falle einer schuldhaften Pflichtverletzung dazu führen können, dass die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet wird.

6.3 Sie sind selbst für die sichere Verwahrung und Nutzung Ihrer Nutzerkennung, namentlich des Passworts, verantwortlich. Für Schäden, die Ihnen wegen Missbrauch oder Verlust der Benutzerkennung entstehen, haften wir nicht.

6.4 Das Benutzen unsere Webseite erfolgt auf eigene Gefahr. Sämtliche von uns angebotenen Inhalte werden einer Virenprüfung nach dem Stand der Technik unterzogen. Eine Haftung für Schäden und Beeinträchtigungen durch Computerviren übernehmen wir nicht.
 

7. Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen (Widerrufsbelehrung)

7.1 Widerrufsrecht:

Sie können - sofern Sie Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind - Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Ware vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware bei Ihnen (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB bzw. § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB, jeweils i.V.m. den Vorschriften der BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: Fachbuchhandlung für Polizei, Verwaltung und Recht, Inhaber Sylvia Dufter, Stürzerstraße 28, 80689 München.

7.2 Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung (Ware) ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Bei der Überlassung von Sachen (Waren) gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandenen Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

8. Schlussbestimmungen

8.1 Sie stimmen der Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie gegebenenfalls deren Weitergabe an Dritte insoweit zu, als dies zum Zweck der Ausführung Ihrer Bestellung sowie zum Zweck der Zahlungsabwicklung notwendig ist. Im Übrigen werden wir Ihre Daten streng vertraulich behandeln.

8.2 Erfüllungsort und - bei Bestellungen von Kaufleuten - Gerichtsstand ist München. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Internationalen Kaufrechts (CISG).

8.3 Sollte ein Teil des Vertrags oder dieser Allgemeinen Lieferungs- und Zahlungsbedingungen unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages und der übrigen Bedingungen nicht berührt.