Versand | Allgemeine Geschäftsbedingungen

Versandkosten

 

Warenwert bis 20,00 EUR: 4,90 EUR

Warenwert bis 40,00 EUR: 7,50 EUR

Warenwert bis 60,00 EUR: 8,80 EUR

Warenwert über 60,00 EUR: 10,50 EUR

 

 

WICHTIGER HINWEIS! 
Bitte lesen Sie vor Abschluss eines Kaufes die Inhalte der AGBs und die Widerrufs- und Rückgabebelehrung. 
Sie bestätigen durch einen Kauf, dass sie diese gelesen und verstanden haben. Vertragssprache ist deutsch.

 

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen im Glas

1. Geltungsbereich


a) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten ausschließlich für alle Lieferungen und Waren, welche durch im Glas aufgrund von Bestellungen im Fernabsatz (online) mit Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) erfolgen. Mit Bestellung bzw. spätestens mit Empfang der Ware erkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.


b) Abänderungen oder Nebenbedingungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen Bestätigung durch im Firmenbuch eingetragene vertretungsbefugte Personen meiner/unserer Firma und gelten nur für den einzelnen Geschäftsfall.

c) Diese Geschäftsbedingungen gelten als Rahmenbedingungen auch für alle weiteren Rechtsgeschäfte zwischen den Vertragspartnern.


d) Sollten einzelne Punkte dieser Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die Parteien werden anstelle der unwirksamen Bestimmung eine wirksame, die ihr dem Sinn und Zweck nach am nächsten kommt, vereinbaren.

2. Vertragsabschluss

a) Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot an im Glas zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Nach Eingang der Bestellung wird Im Glas den Kunden über den Eingang seiner Bestellung per E-Mail informieren (automatische Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes des Bestellers dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit Annahme des Angebotes durch ImGlas zustande, und zwar durch die per E-Mail übersandte Versandbestätigung oder durch Lieferung der Ware. Im Glas kann das Angebot innerhalb von zwei Wochen ab Eingang des Angebotes des Bestellers bei ImGlas annehmen.


b) Ich bin berechtigt berechtigt, Bestellungen auch nur zum Teil anzunehmen. Bei teilbaren Leistungen hat der Kunde kein Rücktrittsrecht betreffend lieferbare Teile, soweit Teile der Leistung erfüllbar und für den Käufer verwendbar sind.


c) Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle Pflichtfelder (mit einem Stern versehene Felder) ausgefüllt sind. Der Eingang der Bestellung bei mir wird durch eine Mail bestätigt, was aber keine Annahme der Bestellung bedeutet. Nachrichten gehen mir/uns nur während der normalen Geschäftszeiten (Mo-Fr von 8:00 bis 18:00) zu. Außerhalb dieser Zeiten auf meinem Server einlangende Nachrichten gelten erst am nächsten Arbeitstag als zugegangen.


d) Dem Kunden ist bekannt, dass das Internet kein sicheres Kommunikationsmedium ist und dass Daten, die über das Internet versandt werden, einerseits bekannt werden können und andererseits von Dritten verändert werden können. Der Kunde trägt das Risiko, dass Daten nicht oder nicht in der von ihm gesandten Form bei uns ankommen. Wir dürfen darauf vertrauen, dass die Daten in der Form, in der wir sie erhalten, vom Kunden gesandt wurden.

3. Preise und Versandkosten/ Zahlungsbedingungen

a) Bezahlung der Ware per Rechnung. Der Sendung liegt eine Rechnung bei, mit allen nötigen Informationen zur Überweisung. Die Zahlung sollte innerhalb von 7 Tagen nach Kaufdatum erfolgen. Die angegebenen Preise auf der Homepage sind Endpreise zzgl. der eventuell anfallenden Kosten für den Versand. Lieferung nur innerhalb der EU/ Lieferung und Versandkostenanteil innerhalb Deutschland (ins Ausland auf Anfrage). Die Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 7%.

Versandkosten:

Warenwert bis 20,00 EUR: 4,90 EUR

Warenwert bis 40,00 EUR: 7,50 EUR

Warenwert bis 60,00 EUR: 8,80 EUR

Warenwert über 60,00 EUR: 10,50 EUR

 

b) Grundsätzlich gilt jener Kaufpreis für die bestellten Waren als vereinbart, der sich aus den aktuellen Preislisten im Online Shop ergibt. Eine neue Preisliste setzt eine alte außer Kraft.

4. Lieferung und Lieferzeit


a) Die Auslieferung der Ware erfolgt innerhalb Deutschlands 7-10 Werktage nach Eingang der Bestellung.

b) Die von im Glas auf diesem Portal platzierten Angebote gelten, nur "solange der Vorrat reicht". Sollten eine Bestellung nicht ausgeführt werden können, wird dies dem Käufer per E-Mail innerhalb von fünf Tagen mitgeteilt.

c) Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Lieferadresse, jedoch nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Käufer, trägt dieser alle daraus entstehenden Kosten. Selbiges gilt, wenn die Annahme verweigert wird. 


d) Die Lieferung erfolgt durch im Glas oder einen beauftragten Spediteur zu geschäftsüblichen Zeiten. Wenn die Lieferung nicht entgegen genommen werden kann, wird versucht, das Paket beim Nachbarn abzugeben. Ist dies nicht möglich, wird eine Nachricht hinterlassen. Es wird max. 3-mal versucht zuzustellen. Sollte danach die Ware immer noch nicht angenommen worden sein, so wird die Auslieferung beendet. Der Empfänger hat in diesem Fall keinen Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen. 
Die Angabe von Lieferterminen erfolgt unverbindlich.

5. Gewährleistung

Es besteht das gesetzlich eingeräumte Recht auf Gewährleistung von 24 Monaten.


a) Die Waren unterliegen laufenden Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitskontrollen. Dennoch ist vor allem beim Versand von Lebensmitteln nicht auszuschließen, dass diese trotz sorgfältiger Verpackung beschädigt werden.

b) Gewährleistungsansprüche setzen voraus, dass uns Mängel unverzüglich angezeigt werden, ohne dass für den Käufer, der Verbraucher im Sinne des Kündigungsschutzgesetzes (KSchG) ist, bei Unterlassung nachteilige Rechtsfolgen verbunden wären. Und zwar erkennbare Mängel sofort bei Übernahme, versteckte Mängel nach Entdeckung, und unter Vorlage der angebrochenen Ware, der Originalverpackung inklusive Etikett mit Haltbarkeitsdatum, sowie die Originalrechnung. Bei Lebensmitteln ist eine Verkostung zum Feststellen von Mängeln zulässig.

c) Nach Konsumation oder begonnener Be- oder Verarbeitung der Ware ist jede Gewährleistung ausgeschlossen.

d) Der Gewährleistungsanspruch ist in jedem Fall mit dem Fakturenwert der gelieferten und mangelhaften Ware begrenzt.


e) Im Glas haftet nicht für geschmackliche, farbliche, materialmäßige oder sonstige Übereinstimmungen von nachbestellter Ware.

f) Im Glas hält fest, dass es sich bei den im Online Shop angebotenen Lebensmitteln um Naturprodukte handelt, die handwerklich erzeugt werden. Im Rahmen der handwerklichen Herstellung der Lebensmittel kann es zu geringfügigen geschmacklichen und farblichen Abweichungen gegenüber Mustern oder früher gelieferter Waren kommen, für welche die Betreiberin keine Haftung übernimmt.

g) Für jede Art von Lieferung verjähren Ansprüche aus Mängeln – unabhängig auf welchen Rechtsgrund sie gestützt werden – innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung bzw. Leistung. Für Konsumenten beginnt diese Frist bei Rechtsmängeln erst ab Erkennbarkeit des Mangels.


h) Der Kunde kann bei Mangelhaftigkeit der Sache den Austausch der Sache verlangen. Nur wenn dies untunlich ist, kann der Kunde angemessene Preisminderung oder Wandlung begehren.

6. Widerrufsbelehrung

a) Widerrufsbelehrung Kontrollieren sie bitte sofort nach Erhalt der Ware ihre Unversehrtheit und achten sie darauf, dass ihnen vom Zusteller kein unbeschädigtes Päckchen/Paket übergeben wird. Gegebenenfalls ist dieses im Beisein des Zustellers zu öffnen. Bitte keine aufgerissene oder offensichtlich geöffnete Sendung annehmen, da sonst dem Zusteller stillschweigend der Erhalt der Lieferung in einwandfreiem Zustand bestätigt wird. Bei beschädigter Ware bitte sofort beim Zustelldienst reklamieren. Für Schäden, die auf dem Versandweg entstehen, liegt die Haftung beim jeweiligen Zusteller. Spätere sichtbare Beschädigung geht zu Lasten des Käufers.

b) Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:
im Glas, Katrin Manzke, Bovermanns Weg 36, 45257 Essen,K.Manzke@imglas.de

c) Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerspruchs sind beiderseits empfangende Leistungen zurück zu gewähren und ggf. von mir gezogenen Nutzungen herauszugeben, können sie die empfangende Leistung ganz oder teilweise nicht zurück gewähren, müssen sie insoweit ggf. Wertersatz leisten. 
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für sie mit der Absendung ihrer Widerrufserklärung (oder der Sache), für mich mit deren Empfang. 
Paketversandfertige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Ihre Rücksendungen schicken Sie bitte an folgende Adresse:

im Glas, Katrin Manzke, Bovermanns Weg 36, 45257 Essen

Ausnahme: 
Für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden, entfällt gem. § 312d, Abs. 4 BGB das Widerrufsrecht. 


7. Schadenersatz

Im Glas übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen Im Glas, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Arte beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter oder unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern Im Glas nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden nachgewiesen wird. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Im Glas behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder gesamte Angebote ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises inklusive aller Nebenkosten im alleinigen Eigentum von Im Glas.

9. Abbildungen

Alle Abbildungen von Produkten innerhalb des Online Shops können farblich vom Original abweichen. Aus der Darstellung der Produkte und den jeweiligen Abbildungen können keinerlei Ansprüche abgeleitet werden.

10. Änderung der Website

Der Betreiber behält es Sich vor, jederzeit den Inhalt der Webseite zu ändern, das heißt, insbesondere bestehende Inhalte (zur Gänze oder teilweise) zu ändern oder zu entfernen oder neue Inhalte hinzuzufügen.

Nutzungsbedingungen

a) Haftungshinweis Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich!

b) Rechtswirksamkeit
 Der Haftungsausschluss ist Teil des Internetangebotes, von dem aus auf diese Webseite verwiesen wurde. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtsprechung nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.

c) Produktqualität Unsere handgemachten Produkte sind reine Naturprodukte und somit Farb-, -Duft- und Gewichtsschwankungen unterworfen. Manche Inhaltsstoffe, wie verschiedene Gewürze und Kräuter können bei manchen Menschen unter Umständen allergische Reaktionen auslösen. Eine Haftung hierfür schließe ich aus. Sollte eine exakte Inhaltsstoffliste gewünscht sein, gebe ich gerne Auskunft. 
In unseren Produkten werden keinerlei Konservierungsstoffe, oder sonstige chemische Hilfsstoffe verwendet.

d) Urheberrecht Veröffentlichung, Vervielfältigung, Verbreitung dieser Internetseiten sind nur mit schriftlicher Genehmigung von Im Glas erlaubt.


e) Datenschutz Der Verkäufer speichert und nutzt personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der Auftragsabwicklung und gibt diese nicht an Dritte weiter. Davon ausgeschlossen ist die Weitergabe von Name und Adressinformation an den Versender (Spediteur/Frachtführer). Die Mitarbeiter des Betreibers unterliegen den Geheimhalteverpflichtungen des Datenschutzgesetztes. Der Käufer anerkennt, dass die Verwendung der im Vertrag angeführten Daten über den Käufer für Zwecke der Buchhaltung und der Käuferevidenz gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs verwendet. Käuferdaten werden nicht an Dritte weitergegeben, sofern dies für die Vertragsabwicklung nicht unbedingt erforderlich ist. Vertragspartner des Betreibers sind über diese Datenschutzbestimmungen instruiert und entsprechend verpflichtet. Sofern innerhalb des Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (Emailadressen, Namen, Anschriften, sonstige Daten) besteht, so erfolgt die Preisgabe dieser Daten auf freiwilliger Basis. Es kann jederzeit Auskunft erteilt werden. Vorhandene Daten für Buchhaltung und Kundenbetreuung bleiben jedoch im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften gespeichert.

f) Adressänderung
 Der Kunde ist verpflichtet, uns Änderungen seiner Wohn- bzw. Geschäftsadresse bekannt zu geben, solange das vertragsgegenständige Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet werden. Bei unrichtigen, unvollständigen und unklaren Angaben durch den Kunden haftet dieser für alle uns daraus entstehenden Kosten.

Schlussbemerkung

Sollte künftig eine Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich werden, finden Sie an dieser Stelle stets den aktuellen Stand. Sollten darüber hinaus noch weitere Fragen bestehen, so wenden Sie sich bitte per E-Mail an K.Manzke@imglas.de

Stand November 2011

Danke für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen!

Guten Appetit wünscht

Katrin Manzke