Wichtige Kundeninformationen

Versandinformationen

Für unsere Lieferungen innerhalb Deutschland berechnen wir Ihnen für den Versandt mit DHL lediglich 6,00 Euro pauschal pro Sendung oder Lieferempfänger. In diesen Kosten ist nicht nur der Transport, sondern auch die gesetzliche Verpackung mit hohem Sicherheitsstandarts enthalten. Ab einem Bestellwert von 150,00 Euro pro Bestellung beliefern wir Sie versandkostenfrei.

Für Lieferungen ins Ausland fragen Sie unseren Service nach, wir teilen Ihnen dann individuelle die Kosten mit.

Sollten Sie mehrere Pakete an verschiedenen Empfänger versenden wollen, teilen Sie uns dies bitte schriftlich mit. Sie teilen uns die Produkte und die dazugehörigen Adressen mit und wir übernehmen für Sie die Abwicklung. So müssen Sie nicht alle Bestellvorgänge in unserem Shop einzeln bewältigen.

Das Angebot ist freibleibend, ein Lieferzwang besteht nicht. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden Eigentum von Terra Exquisit.

Eine Anschriften-Änderung ist uns bis zur vollständigen Bezahlung einer Lieferung unaufgefordert schriftlich mitzuteilen.

Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt in der Reihenfolge des Bestell- bzw. Zahlungseingangs.

Der Versand erfolgt über einen Logistik Partner.

Wir bitten zu beachten, dass Weinpakete grundsätzlich nur von volljährigen Personen entgegengenommen werden dürfen. Der Käufer hat sicherzustellen, dass nur Volljährige (über 18 Jahre alt) die Anlieferung annehmen.

 

Zahlungsmöglichkeiten

Neukunden beliefern wir per Vorkasse oder Nachnahme. Ab dem zweiten Einkauf steht Ihnen die Möglichkeit "Zahlung auf Rechnung" zur Verfügung.

Vorauskasse per Überweisung
Der Versand der Ware erfolgt, sobald der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingetroffen ist. Unsere Bankverbindung erhalten Sie mit der Bestellbestätigung.

Nachnahme
Die Zahlung per Nachnahme ist nur in Deutschland möglich.

Wir versenden die Ware, insofern lieferbar, schnellstmöglich. Sie können die Ware direkt an den Zusteller bezahlen. Für diese Zahlart berechnen wir einen Zuschlag von 6,95 EUR. Zusätzlich wird eine Gebühr in Höhe von 2 EUR fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt.

Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel
Sie sind langjähriger Kunde bei Terra Exquisit, dann können Sie gerne Ihre Ware auf Rechnung bei uns bestellen und ganz in Ruhe 14 Tage später bezahlen.

Der monatliche Genießer Service
Hier werden Sie monatlich mit Köstlichkeiten versorgt. Dafür geben Sie uns eine Einzugsermächtigung, damit Sie sich um nichts weiter kümmern müssen.