§ 1
Geltungsbereich
1.Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge und
Dienstleistungen im Rahmen des Bestellvorgangs.
2. Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden werden
von uns ausdrücklich widersprochen, es sei denn, wir hätten ausdrücklich
schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss
1.Die Angaben zu Leistungen - insbesondere zu Waren und Preisen der
Firma Joy’s authentic cooking, sowie auf allen Werbeträgern sind
unverbindlich.
2. Die Bestellung ist ein Angebot des Bestellers an die Firma Joy’s authentic
cooking zum Abschluss eines Kaufvertrages. Der Kaufvertrag kommt durch
die Vertragsannahme in Form einer Bestellbestätigung / Rechnung per E-Mail
zustande.
§ 3 Versand- und Lieferbedingungen
1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom
Besteller angegebene Lieferadresse.
2. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der
Firma Joy’s authentic cooking.
3. Die Lieferung erfolgt durch einen von der Firma Joy’s authentic cooking
frei zu bestimmenden Lieferdienst.
4. Die Versandkosten bestimmen sich nach Gewicht der Sendung und nach dem
Verpackungsaufwand.
5. Die Auslieferung der Ware findet in der Regel 3-4 Werktage bzw. nach
Eingang der Zahlung statt. Dennoch behalten wir uns eine Lieferfrist von 10
Tagen vor. Bei Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware, die nicht von der
Firma Joy’s authentic cooking verschuldet (z.B. Streik, Lieferschwierigkeiten
des Lieferanten) wurde, behalten wir
uns vor, nicht zu liefern. Dies wird dem Besteller innerhalb von 3 Werktagen
per E-Mail mitgeteilt.
§ 4 Widerrufsrecht- bzw. Rückgaberecht
1. Der Besteller hat ein generelles und gesetzlich vorgeschriebenes
Widerrufsrecht gegen die Bestellung bzw. Rückgaberecht der ungeöffneten Waren
von 14 Tagen. Er ist an seine Bestellung nicht mehr gebunden, wenn er binnen
einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Ware widerruft. Der Widerspruch muss
keine Begründung enthalten und muss schriftlich, z.B. durch Brief, Fax oder
auf einem dauerhaften Datenträger oder durch Rücksendung der Produkte
erfolgen. Die Frist beginnt mit Empfang der Waren. Zur Fristwahrung genügt
die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung bzw. Rücksendung der
gelieferten Artikel.
2. Rücksendungen von Waren mit einem Warenwert unter 40 EUR sind vom
Besteller selbst zu tragen. Dies gilt nicht bei begründeten Reklamationen,
z.B. beschädigte Ware oder Produktmängel. In diesem Fall werden die Rücksendungskosten
erstattet. Unfreie Pakete werden nicht angenommen. Vor der Rücksendung ist
unser Kundenservice per E-Mail: info@joy-s.de. oder telefonisch
unter 04242-7436 zu kontaktieren.
3. Bei Rücksendungen von Waren mit einem Warenwert von über 40 EUR werden
Ihnen die Rücksendekosten erstattet.
4. Die Rücksendung der Ware hat an nachstehende Adresse zu erfolgen.
Joy’s authentic cooking
Lärchenstr. 13a+b
28857 Ske
Vom
Widerrufs- bzw. Rückgaberecht ausgeschlossen sind gemäß § 312 d BGB
Lieferungen von Waren, die eigens für den Kunden hergestellt werden oder auf
dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies ist z.B. der Fall bei
Produkten, die mit einem vom Kunden ausgesuchten Motiv oder Text versehen
werden. Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben hiervon unberührt.
§ 5 Gewährleistung
1. Ist die gelieferte Ware mangelhaft, hat der Besteller die Wahl zwischen
Nacherfüllung (Mängelbeseitigung) oder Ersatzlieferung.
2. Bei fehlgeschlagener Nacherfüllung bzw. Ersatzlieferung kann der Besteller
eine Kaufpreisherabsetzung oder Rückgängigmachung des Vertrages (Wandlung)
verlangen. Die Rücksendungskosten werden sofort nach Erhalt der
rückgesendeten Ware von uns erstattet. Die Rücksendung muss ausreichend frankiert
sein. Unfreie Pakete werden nicht angenommen.
3. Offensichtliche Mängel (Transportbeschädigung, Druck- oder Produktfehler)
müssen innerhalb einer Frist von 1 Woche nach Entdeckung des Mangels
reklamiert werden.
§ 6 Gestalterische Abweichungen und Materialabweichungen
1. Soweit es dem Besteller zugemutet werden kann, behalten wir uns
Abweichungen gegenüber Beschreibungen und Angaben in unserem Online-Shop vor.
Dies betrifft die Materialbeschaffenheit, Farbe, Größe, Gewicht, Gestaltung
oder entsprechende Merkmale.
§ 7 Datenschutz
1.Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass seine für die Auftrags-
und Bestellabwicklung notwendigen persönlichen Daten (Bestandsdaten) unter
Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstedatenschutzgesetzes
(TDDSG) elektronisch gespeichert werden.
2. Die Firma Joy’s authentic cooking versichert, Kundendaten nicht an
Dritte weiterzuleiten. Lieferdienste und Partnerunternehmen zur
Zahlungsabwicklung, welche den Bestellvorgang betreffen, sind von dieser
Regelung ausgeschlossen.
§ 8 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
1. Ist der Vertragspartner Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, ist der
Gerichtstand Syke.
2. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
§ 9 Salvatorische Klausel - Teilunwirksamkeit
1. Sollten eine oder mehrere Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen
Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine
solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in
rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für
eventuelle Regelungslücken.
Syke, März 2011
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