Wichtige Kundeninformationen für Bestellung und Versand

 

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Di - SA von 11:30h bis 19:00h unter der Telefonnummer +431-9542223 sowie per E-Mail unter office@laufmasche.at.

 

Unsere Öffnungszeiten im Wollgeschäft (Argentinierstraße 28, 1040 Wien, Nähe U1 Taubstummengasse):

 MO  geschlossen //  DI –DO  11:30 - 19:00 Uhr // FR  11:30 - 20:00 Uhr //  SA 10:00 - 16:00 Uhr    

Zu unseren Öffnungszeiten sind wir telefonisch unter +43/1/954 22 23 für Sie erreichbar!

 

Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
Durch Anklicken des Bestellen-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite gelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

Lieferzeit:

Sind die Waren bei uns lagernd so werden sie innerhalb einer Woche versandt. Sollte etwas nicht verfügbar sein, so erhalten Sie beim Produkt eine voraussichtliche Lieferzeit genannt. Ist keine Lieferzeit angeführt, so gilt generell spätesten 30 Tage ab Bestelleingang.

Beachten Sie bitte zusätzlich die Laufzeiten der Österreichischen Paketpost.

Preise und Versandkosten

Wir versenden innerhalb Österreichs versichert um EUR 4,90,  ab einem Bestellwert von 100 EUR ist der VERSAND GRATIS.

Innerhalb der EU beträgt der versicherte Versand EUR 14,--, das ist unser Standardversand per Paketpost, ab 150 EUR ist der Versand gratis.

Für Nachnahme Lieferungen im Inland werden zusätzlich EUR 5,- in Rechnung gestellt.

Sollten Sie außerhalb der EU einen Versand wünschen, bitte kontaktieren Sie uns, wir geben Ihnen dann die Versandkosten vor Kaufabschluß bekannt !

Beachten Sie auch, dass wir Ihnen im Raum Wien ein Abholservice anbieten - Sie können die Waren auch abholen, dann fallen keine Versandkosten an: Abholung im Geschäft, Argentinierstraße 28, 1040 Wien, Nähe U1 Taubstummengasse.

 

Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
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Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Fa. Laufmasche e.U., 1040 Wien, Argentinierstraße 28, Tel. +431-9542223, mail: office@laufmasche.at mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief,Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 3
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf derWiderrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der
Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns
angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben),  spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag
zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. bzw. unverzüglich nach dem Wareneingang der Rücksendung.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde
ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über
den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist
ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

AUSGENOMMEN vom Rücktrittsrecht:

Ausgenommen vom Rücktrittsrecht sind Waren, die sich nicht mehr im Originalzustand befinden bzw. die schon gebraucht wurden, ( z.B.: Garne, die sich nicht im Originalgebinde z.B. Strang befinden - also schon gewickelt)sowie Zeitschriften/ Magazine /Bücher.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR:

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

 

An:  Laufmasche e.U. 1040 Wien, Argentinierstr. 28, office@laufmasche.at

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren

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bestellt am (*)/erhalten am (*) .......................

Name des/der Verbraucher(s): ..............................................
Anschrift des/der Verbraucher(s): ...............................................

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):   .............................................................

 


Datum: ..............................................................................


(*) Unzutreffendes streichen.