FAQ

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Fragen und Antworten zur Bedienung des Shops


Wie kommt mein ausgesuchter Artikel auf den Bestellschein?


Ihr Artikel wird automatisch mit der Funktion "Hinzufügen zum Warenkorb" in den Warenkorb gelegt. Möchten Sie einen Artikel mehrmals bestellen, legen Sie ihn mehrmals in den Warenkorn. Die Bestellmenge wird dann automatisch erhöht


Ich habe mich vertan. Kann ich die Bestellung noch ändern?


Sie können Ihre Bestellung, wenn sie noch nicht abgeschickt wurde, jederzeit beliebig ändern. Im Bestellschein haben Sie die Möglichkeit, die Menge zu ändern oder einen Artikel wieder zu löschen


Wie finde ich einen bestimmten Artikel?


Auf der Starseite unter "Produktsuche"  oder in den einzelnen Warengruppen können Sie einen Suchbegriff eingeben und erhalten die gewünschten Ergebnisse


Ich habe einen Artikel ausgesucht, der mit einem Wunschtext von mir geliefert werden soll. Wo kann ich diesen Text eingeben?


Die Eingabe des Wunschtextes erfolgt während des Bestellvorgangs. Nachdem Sie die gewünschten Artikel ausgesucht haben können Sie im Warenkorb in dem Feld "Bemerkungen zur Bestellung" Ihren gewünschten Text eingeben


Ich habe meine Bestellung abgeschickt. Was passiert nun?


Sie erhalten sofort nach Eingang der Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail, in der Sie Ihre Bestellung und die Lieferdaten noch einmal einsehen können



Ich würde gern automatisch erfahren, wann Sonderaktionen statt finden


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Welche Funktion hat die Merkliste?


Bei aktivierten Cookies haben Sie die Möglichkeit, für Sie interessante Artikel in einer Merkliste zu speichern um sie schneller wieder zu finden


Falls Sie noch etwas anderes wissen möchten, nehmen Sie gern Kontakt zu mir auf. Ich beantworte gerne Ihre Fragen